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appareil bloqué écran blanc lumineux

Bonjour,

en ouvrant l'appareil il a affiché un écran blanc très lumineux....Impossible de faire quoi que ce soit....

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  • Bonjour, comme il ne fonctionne plus, je vous propose d'effectuer une restauration complète de votre smartphone depuis le menu caché, après cette réinitialisation vous devrez tout réinstaller. Voici un lien YouTube qui vous montre comment procéder : https://youtu.be/GyElrQ9U1tA . S'il ne fonctionne toujours pas après cela, vous devrez malheureusement le déposer en réparation. Bonne journée
  • Bonjour,peut-être que la solution est de retirer la pile et la remettre.Bonne journée
  • Neuf, donc sous garantie, retour à l'envoyeur qui vous en enverra un neuf, la question ne se pose même pas ! Sauf si vous avez tenté de le bricoler, auquel cas la garantie...